Soporte Kubernetes para operar el clúster con más control

Operamos, mantenemos y reparamos tu infraestructura Kubernetes para que tus desarrolladores puedan limitarse a desplegar código sin lidiar con los entresijos del clúster.

Cuéntanos qué está ocurriendo Unas preguntas breves. Sin tecnicismos ni compromiso.
Soporte Kubernetes

PODEMOS AYUDARTE SI

Habéis adoptado Kubernetes pero el equipo de desarrollo pierde horas configurando YAMLs.
El clúster está vivo pero nadie lo actualiza por miedo a romper algo (versiones obsoletas).
Sufrís reinicios misteriosos de pods (OOMKilled) que nadie sabe diagnosticar.
La factura de la nube se ha disparado porque el clúster está mal dimensionado.
No tenéis políticas de seguridad (RBAC) y todos los desarrolladores son administradores.
El arquitecto que montó el clúster se ha marchado de la empresa.

QUÉ HACEMOS

Cómo abordamos este servicio

01

Administración del Clúster

Nos hacemos cargo del ciclo de vida del clúster (actualizaciones de versión de plano de control y nodos) procurando mantener el clúster sobre versiones estables y soportadas.

02

Optimización de Cargas

Ajustamos los límites de memoria y CPU (Requests y Limits) para asegurar que las aplicaciones no colisionen ni derrochen recursos caros.

03

Soporte al Desarrollador

Actuamos como plataforma interna. Vuestros desarrolladores nos envían sus dudas o manifiestos y nosotros les ayudamos a desplegar sin bloqueos.

ALCANCE

Qué puede incluir el trabajo

01

Actualizaciones sin corte

Gestión proactiva de versiones de EKS/GKE/AKS/OKE antes de su fin de vida útil (EOL).

02

Tuning de Rendimiento

Ajuste fino de Horizontal Pod Autoscalers (HPA) y Cluster Autoscaler.

03

Resolución de Incidencias

Diagnóstico profundo de CrashLoopBackOffs, bloqueos de red (CNI) y problemas de almacenamiento (CSI).

04

Refuerzo de Seguridad

Implementación de Network Policies, escaneo de contenedores y limitación severa de privilegios de acceso.

05

Observabilidad del Clúster

Integración de Prometheus/Grafana para tener visibilidad total de los nodos y pods.

06

Gestión de Addons

Mantenimiento de los componentes base (Ingress Controllers, Cert-Manager, ExternalDNS).

RESULTADOS

Qué cambia después del trabajo

Recuperar la productividad de los desarrolladores alejándolos de la complejidad de K8s.

Mantener el clúster actualizado y reducir la exposición a vulnerabilidades conocidas.

Eliminar reinicios aleatorios de aplicaciones gracias a un correcto dimensionamiento.

Reducir la factura mensual eliminando nodos infrautilizados.

Tener un equipo experto de respaldo (escalado L3) ante caídas severas.

CÓMO FUNCIONA

Cómo trabajamos contigo

1

Auditoría del Clúster

Revisamos la arquitectura actual de K8s, versiones, addons instalados y políticas de seguridad.

2

Remediación inicial

Aplicamos parches urgentes, reconfiguramos límites (Requests/Limits) y securizamos el acceso.

3

Asunción Operativa

Nos conectamos a vuestros canales y asumimos la gestión de incidencias relativas a la infraestructura.

4

Actualizaciones periódicas

Planificamos las actualizaciones de versión de Kubernetes con meses de antelación.

QUÉ TE LLEVAS

Lo que queda en tus manos

  • Reporte de auditoría inicial de seguridad y estado de K8s.
  • Gestión continua de ciclo de vida (Upgrades documentados).
  • Repositorios de manifiestos / Helm charts optimizados.
  • Soporte técnico directo al equipo de desarrollo (Helpdesk Técnico).

A QUIÉN VA DIRIGIDO

Cuándo tiene sentido contratarlo

Este servicio es para ti si:

  • Empresas que ya operan en Kubernetes pero su equipo técnico carece del tiempo o experiencia para mantenerlo.
  • Equipos de desarrollo (Backend) que se han visto forzados a actuar como administradores de sistemas.
  • Plataformas SaaS donde la estabilidad del clúster es crítica para cumplir los SLAs.

No te lo recomendamos si:

  • Empresas que no usan contenedores o prefieren servicios totalmente gestionados (Serverless puro).
  • Proyectos que esperan que también reescribamos su código de aplicación (solo gestionamos la plataforma).

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los límites de vuestra responsabilidad en este servicio?+

Nosotros operamos el clúster (los nodos, la red, el Ingress, el escalado, la seguridad). No desarrollamos los contenedores internos ni la lógica de negocio de la aplicación. Si un pod falla por falta de memoria, lo diagnosticamos; si falla por una excepción en Java, lo derivamos a vuestro equipo con los logs exactos.

¿Se asume soporte 24/7 ante caídas del clúster?+

El servicio estándar incluye soporte experto, mantenimiento y resolución de incidencias en horario de oficina. La cobertura 24/7 (noches y fines de semana) está disponible pero se estructura como un anexo contractual específico, dimensionado según el SLA crítico de vuestro negocio.

¿Qué pasa si mi clúster actual es un caos total?+

Es nuestro escenario más habitual. La primera fase (Auditoría y Remediación) sirve precisamente para limpiar ese caos, estandarizar los despliegues y llevar el clúster a un estado operativo "saludable" antes de entrar en la fase de mantenimiento continuo.

¿Nos ayudáis a escribir los Helm Charts o ficheros YAML?+

Sí. Como parte del soporte al desarrollador, asesoramos, revisamos y optimizamos los manifiestos de despliegue para garantizar que cumplen con las mejores prácticas del clúster.

¿ESTE SERVICIO PUEDE ENCAJAR CONTIGO?

Cuéntanos qué está ocurriendo. Revisaremos el contexto antes de recomendarte este servicio o proponerte una alternativa más adecuada.

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