El clúster acumula versiones obsoletas y nadie se atreve a actualizar el plano de control ni los nodos por miedo a caídas.
Consultoría y soporte Kubernetes
Consultoría y soporte de ingeniería para Kubernetes en producción
Soporte senior para clústeres Kubernetes en producción (AKS, EKS, GKE, OpenShift y bare-metal): resolución de incidencias, upgrades planificados, observabilidad, CNI/CSI, GitOps, backup con Velero y arquitectura defensiva.
Hablar con un ingenieroEvaluación técnica directa. Sin compromiso ni intermediarios.
DIAGNÓSTICO Y ESCENARIOS
Señales de que este servicio resuelve tus cuellos de botella
Los pods sufren reinicios continuos (CrashLoopBackOff, OOMKilled) o bloqueos de red (CNI) que el equipo no logra diagnosticar.
La configuración de recursos (Requests/Limits) está descompensada, provocando CPU throttling o saturación de nodos.
No existen políticas de aislamiento (NetworkPolicies, RBAC mínimo) ni auditoría de seguridad sobre los despliegues.
Falta un procedimiento probado de backup y disaster recovery (Velero, snapshots de etcd) ante pérdidas catastróficas.
El equipo de desarrollo pierde horas lidiando con YAMLs complejos y errores crípticos de la API de Kubernetes.
QUÉ HACEMOS
Cómo abordamos la ingeniería de este servicio
01
Diagnóstico profundo y arquitectura
Auditamos etcd, red (Calico/Cilium/Azure CNI), Ingress (Ingress-NGINX/Traefik/Envoy), almacenamiento (CSI) y seguridad para estabilizar clústeres problemáticos.
02
Actualizaciones de versión sin indisponibilidad
Planificamos y ejecutamos upgrades de versiones menores de Kubernetes y componentes base con pruebas de compatibilidad de APIs y ventanas controladas.
03
Soporte operativo y resolución de incidencias
Actuamos como nivel de escalado senior (L3) para diagnosticar fallos complejos, cuellos de botella de red, degradación de nodos y fallos de almacenamiento.
04
GitOps y plataforma de desarrollo
Estandarizamos el ciclo de vida de manifiestos y Helm charts mediante ArgoCD o Flux, estableciendo guardarraíles para el equipo interno.
ALCANCE Y ENTREGABLES
Qué incluye el trabajo técnico
01
Soporte multi-distribución
Experiencia operativa directa en Amazon EKS, Azure AKS, Google GKE, Red Hat OpenShift y clústeres bare-metal autogestionados.
02
Upgrades y parches de seguridad
Gestión proactiva del ciclo de vida del clúster antes del End-of-Life (EOL), con validación de APIs deprecadas y rollback probado.
03
Observabilidad y telemetría
Despliegue y optimización de Prometheus, kube-state-metrics, cAdvisor, Grafana y dashboards de Golden Signals del clúster.
04
Troubleshooting de red y almacenamiento
Resolución de problemas en CNI, conntrack, DNS interno (CoreDNS), Ingress Controllers, CSI drivers y volúmenes persistentes.
05
Backup y Disaster Recovery
Configuración y pruebas de restauración periódicas con Velero, incluyendo backup de recursos del cluster y snapshots de volúmenes.
06
Seguridad y RBAC
Implementación de roles mínimos, ServiceAccounts dedicados, NetworkPolicies y validación de políticas (Kyverno/OPA Gatekeeper).
RESULTADOS
Impacto directo en producción
Mantener los clústeres en versiones soportadas y seguras sin interrumpir los servicios en producción.
Reducir drásticamente el tiempo de diagnóstico (MTTR) ante incidencias complejas de infraestructura y nodos.
Eliminar reinicios por OOMKilled y CPU throttling ajustando con precisión Requests y Limits.
Mejorar y validar la recuperabilidad del clúster mediante procedimientos de backup y disaster recovery probados.
Liberar a los desarrolladores de la complejidad de Kubernetes mediante manifiestos limpios y GitOps.
METODOLOGÍA
Cómo trabajamos contigo paso a paso
1
Auditoría inicial de salud y riesgos
Analizamos versiones de componentes, configuración de etcd, red CNI, almacenamiento CSI, seguridad RBAC y límites de recursos.
2
Plan de remediación y estabilización
Corregimos vulnerabilidades críticas, resolvemos cuellos de botella de red y saneamos manifiestos con fallos de configuración.
3
Onboarding operativo y soporte
Nos integramos en vuestros canales técnicos para asumir la resolución de problemas y el mantenimiento programado del clúster.
4
Ciclo continuo de upgrades y mejora
Mantenemos un calendario preventivo de versiones de Kubernetes, addons y optimización continua de capacidad.
ENTREGABLES
Código y documentación que queda 100% en tus manos
Informe técnico de auditoría y recomendaciones de arquitectura.
Plan de ejecución y rollback documentado para cada upgrade de versión.
Repositorios de Helm charts, Kustomize y pipelines GitOps.
Configuración probada de Velero y actas de simulacro de recuperación.
Dashboards operativos en Grafana para monitorización del clúster.
A QUIÉN VA DIRIGIDO
Cuándo tiene sentido contratarlo
Este servicio es para ti si:
- ✓Empresas con cargas críticas en Kubernetes (AKS, EKS, GKE, OpenShift) que necesitan soporte sénior sin contratar un equipo dedicado.
- ✓Equipos de desarrollo que operan clústeres con versiones obsoletas y necesitan desbloquear su actualización de forma segura.
- ✓Plataformas SaaS donde la inestabilidad del clúster o los problemas de Ingress/red impactan directamente en la disponibilidad del servicio.
No te lo recomendamos si:
- ✕Proyectos donde se utiliza Kubernetes únicamente para prototipado local o desarrollo temporal sin entornos productivos.
- ✕Empresas que buscan externalización de desarrollo de código de aplicación en lugar de soporte de plataforma e infraestructura.
FAQ
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué diferencia hay entre soporte de Kubernetes y consultoría puntual?
La consultoría puntual resuelve una necesidad acotada: auditar un clúster, diseñar una arquitectura o planificar una migración. El soporte de Kubernetes proporciona respaldo continuo y recurrente para asumir upgrades periódicos, resolución de incidencias complejas y asistencia técnica directa al equipo.
¿Cubrís tanto Kubernetes gestionado (AKS, EKS, GKE) como OpenShift o bare-metal?
Sí. Operamos tanto servicios gestionados en los principales proveedores cloud como clústeres autogestionados y Red Hat OpenShift en centros de datos propios o nubes públicas.
¿Cómo gestionáis las actualizaciones de versión para evitar caídas?
Revisamos previamente las APIs deprecadas en el código y los Helm charts, validamos el comportamiento en un entorno de staging idéntico, y ejecutamos el upgrade en producción nodo a nodo drenando las cargas de forma controlada (PodDisruptionBudgets).
¿El servicio incluye soporte o guardias 24/7 ante emergencias?
No realizamos guardias ni soporte reactivo 24/7. Nuestro soporte de Kubernetes se centra en ingeniería preventiva, upgrades planificados, observabilidad y resolución de incidencias en horario laboral extendido para garantizar la máxima estabilidad del clúster.
¿Hablamos de tu infraestructura?
Revisemos el contexto técnico de tu plataforma antes de recomendarte una ruta de arquitectura o proponer una alternativa más adecuada.